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TimeFlow
Workforce Management Platform

Customer Hub

Gestisci clienti, accreditamenti e candidature da un unico hub

Il Customer Hub collega relazioni, requisiti, opportunità e profili. Le società fornitrici lavorano con più clienti senza disperdere attività tra email, portali e documenti separati.

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Customer Hub di TimeFlow: quattro clienti con lo stato dell'accreditamento e le opportunità aperte, attività da completare con le scadenze.
Il problema

Perché centralizzare le relazioni con i clienti

Ogni committente può richiedere accreditamenti, scadenze, formati e modalità di candidatura differenti. Il Customer Hub riunisce questi flussi e rende più semplice capire cosa completare, quali profili presentare e dove concentrare il lavoro.

Vantaggi principali

  • Accreditamenti sotto controlloRequisiti, questionari e scadenze verso i diversi clienti restano visibili nello stesso ambiente.
  • Candidature più rapideOpportunità e profili della workforce sono collegati e gestiti senza passaggi tra strumenti diversi.
  • Dati dei profili protettiPrivacy e anonimizzazione permettono di controllare le informazioni condivise con il committente.
  • Priorità più chiareDashboard e matching AI aiutano Operations e Delivery a decidere dove intervenire.

Dalla relazione alla candidatura

Come funziona
  1. 01

    Il fornitore riunisce clienti, requisiti e accreditamenti nel Customer Hub.

  2. 02

    Account e Operations completano le attività richieste dai committenti.

  3. 03

    Delivery collega le opportunità ai profili disponibili e prepara le candidature.

  4. 04

    Il team controlla dati esposti, stato delle attività e KPI delle relazioni.

Posizione di un cliente nel Customer Hub: profili suggeriti dall'AI con i dati personali nascosti, anteprima di come li vede il cliente e cronologia della candidatura inviata.
Una posizione di un cliente: profili suggeriti e anonimizzati, anteprima come la vede il committente, candidatura tracciata.
Gli approfondimenti

9 funzionalità, cinque temi

Relazioni e accreditamenti

Anagrafica cliente, stato, requisiti, questionari e scadenze.

Account e Operations vedono a che punto è l’accreditamento presso ogni committente.
Requisiti e adempimenti restano collegati al cliente, riducendo dimenticanze e ritardi.
L’anagrafica offre una fotografia unica dei rapporti con i clienti VMP.
Approfondisci

Workforce e candidature

Opportunità dei clienti, profili disponibili e candidature inviate.

Matching AI

Suggerimenti sui profili più adatti alle posizioni T&M.

Privacy e anonimizzazione

Dati oscurati, esperienze convertite e CV anonimi brandizzati.

Controllo e KPI

Vista del cliente e indicatori sintetici sulle attività verso i committenti.

Chi lo usa

Il modulo si rivolge ad Account e Vendor Manager, Business Development, Delivery Director, COO e Operations Manager delle società fornitrici. Coinvolge anche Compliance e Privacy nelle attività di condivisione dei profili.

Domande frequenti

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